Bij het Belgische uitzendbureau Talentus draait alles om het vinden van de juiste job voor de juiste persoon. Daarin maakt de wervingsspecialist gebruik van verschillende tools. “We zijn nog niet op een plek dat technologie het recruitmentproces één op één digitaal maakt”, waarschuwt CEO Pieter Van Hemele in een videointerview die tijdens Demo_Day Belgie op 2 juni jl. is opgenomen in Mechelen.
Van black box naar ‘radicaal anders’
Pieter van Hemele, sinds 2018 actief als CEO van het bedrijf, is de eindverantwoordelijke in de keuze voor welke tooling wordt ingezet in het proces. “In 2016 hadden wij bij Talentus nog één tool die alles deed”, zegt Van Hemele. “In 2017 zijn we als bedrijf gaan kijken waar we naartoe willen en kwamen we tot de conclusie dat we niet langer afhankelijk wouden zijn van één leverancier. Hierbij hebben we ons hele proces van A tot Z herbekeken en onderzocht wat beter kon.”
“Waar voorheen ons rECRUITMENTproces echt nog een grote black box was, was voor ons het interessantste dat we het besloten op te splitsen in een front, mid en back-office.”
“Ik denk dat als ik terugkijk op het hele proces, voor mij het juist interessanter was dat we naar een andere architectuur zijn gegaan”, zegt Van Hemele. “Waar voorheen ons rekruteringsproces echt nog een grote black box was, was voor ons het interessantste dat we het besloten op te splitsen in een front, mid en back-office. Vooral omdat de behoeften op elk verschillend moment anders zijn en dat je daar dan andere tooling voor wilt hebben. En een andere benadering naar de markt en je medewerkers.”
‘Je wil de evolutie in de gaten houden’
Daarom ziet Van Hemele de meerwaarde om zich constant te oriënteren op de markt van recruitmenttechnologie. “Je wil de evolutie die je ziet bij verschillende leveranciers in de gaten houden. Waar zijn ze technisch mee bezig? Welke ontwikkelingen zijn ze aan het doen? Hoe kun je daar samen naar kijken en zorgen dat het inzetten een meerwaarde oplevert voor het bedrijf en de medewerkers?”
“Er zijn challengers die een radicaal andere visie hebben. Dat maakt het juist interessant om te zien hoe gaat die volgende golf zich zich gaat uiten.”
Wanneer Van Hemele terugblikt op de laatste vier jaar, constateert hij toch een mindere technische evolutie dan voorheen. “Je ziet dat er partijen uitvallen en er nieuwe partijen bijkomen. Er zijn challengers die een radicaal andere visie hebben. Dat maakt het juist interessant om te zien hoe gaat die volgende golf zich zich gaat uiten. Dan is voor ons vervolgens de vraag: ‘Welke tools kun je daaruit halen om onszelf te versterken naar de toekomst toe?’. Dat maakt het proces interessant.”
Géén favoriet
Toch ziet Van Hemele het proces af en toe stagneren. “Naarmate je al veel geautomatiseerd en gedigitaliseerd hebt, wordt de meerwaarde soms relatiever. Je komt op een soort gesatureerd niveau terecht voor je eigen medewerkers. Ik denk dat je kunt stellen dat we vandaag de dag nog niet op een plek zijn dat de technologie je in staat stelt om écht het rekruteringsproces één op één digitaal te maken.”
“Naarmate je al veel geautomatiseerd en gedigitaliseerd hebt, wordt de meerwaarde soms relatiever.”
Talentus partnert met diverse tools. Heeft Van Hemel dan een favoriet? “In partnership-relaties vind ik het belangrijk dat ik eerlijk ben tegenover hen. Ik wil nooit één partij voortrekken op een andere tool. Als je kijkt naar ons proces, dan was simpelweg de keuze om een radicaal andere architectuur te implementeren by far het beste.”
