Na 17 jaar zelf in de detacheringsbranche te hebben gewerkt, is Product Owner Jeroen van Heeswijk nu dagelijks bezig om zijn ervaring door te vertalen naar Cockpit, de ATS-oplossing van RecruitNow. “Ik praat veel met klanten, zodat we zeker weten dat de functionaliteiten die wij brengen ook aansluiten bij hun behoeftes.”
Survey 2022 podcastinterview
Voor het jaarlijkse onderzoek naar trends in recruitmentsoftware, de Recruitment Tech Survey 2022, ging Martijn Hemminga (oprichter Recruitmenttech.nl) in gesprek met verschillende leveranciers van recruitmentsoftware. De hele Recruitment Tech Survey 2022 kun je hier gratis downloaden of als hard copy bestellen in de webshop. Een samenvatting van het interview met Jeroen van Heeswijk lees je op deze pagina. Of beluister het hele podcastinterview hieronder of in de bekende podcast apps.
In huis ontwikkelen
“We zijn groot geworden met Jobsites, maar ons ATS-product RecruitNow|Cockpit is nu de motor van ons bedrijf. Ook doen we voor veel klanten campagnes op de toonaangevende Jobboards. Met meer dan vijftig RecruitNow’ers werken we voor de hele staffingbranche. Van de lokale mkb’er op de hoek tot de landelijke grote uitzendbedrijven. Wij willen graag innovatief zijn en onze oplossing continu doorontwikkelen. Daarom ontwikkelen we veel zelf. Als Product Owner is het dan prettig om input van veel verschillende klanten te ontvangen en snel te kunnen schakelen tussen wat gebruikers willen en wat onze developers kunnen bouwen.”
Optimaal gebruik van de kandidatendatabase
“Bijna al onze klanten vinden het momenteel lastig om goede kandidaten te vinden. Vaak blijken ze tijdrovende systemen te gebruiken, die veel administratie vereisen en vaak ook niet goed gekoppeld zijn met de backoffice. Ze hebben meestal een goede database, maar kunnen de kandidaten er niet goed ‘uit krijgen’ ofwel match-en. Een goed werkend systeem ziet veel meer variabelen dan een intercedent in het oog kan houden. Waardoor je veel meer rendement uit je database kunt halen.”
Heel gebruikersvriendelijk
“Eén van de belangrijkste kenmerken van Cockpit is de enorme gebruikersvriendelijkheid”, stelt Van Heeswijk. “Het is voor en door intercedenten gebouwd, de mensen uit het vakgebied. Dat zorgt ervoor dat het systeem ook die laatste 10% tot 15% kan bieden, de verfijning in het dagelijks werk. Daarnaast innoveren we continu. Vorig jaar hadden we dertien nieuwe releases, met telkens nieuwe functionaliteiten. Wij willen het product zo blijven door ontwikkelen dat het bureaus helpt om te groeien. Het systeem is in tien minuten te leren, maar als je steeds nieuwe functionaliteiten ontwikkelt, is het belangrijk dat wij onze klanten helpen het maximale uit het ATS te halen.”
Van klein tot groot
“RecruitNow werkt voor grote klanten zoals Luba, waarmee we Cockpit als developing partner hebben ontwikkeld. Vorig jaar zijn daar Olympia, Actief Nederland en Carrière Uitzendbureau bijgekomen. Maar ook kleinere organisaties, zoals NasWerkt en Eqib, een werving- en selectiebureau uit het oosten van het land. Een goede mix. We zijn ook trots dat nagenoeg hetzelfde product goed werkt voor kleine bureaus met circa vijf intercedenten én voor bureaus als Olympia met zo’n 700 intercedenten.”
Grote stap in marketing automation
Dit jaar wil RecruitNow grote stappen maken met marketing automation. “Dat is een onderwerp wat bij veel uitzendbureaus hoog op de agenda staat. Om dat aan te kunnen bieden, hebben wij recent een nieuwe partner gevonden. Samen met deze partner en één van onze klanten voeren we nu de eerste gesprekken om tot een nieuwe, voor al onze klanten goed bruikbare tool te komen. Het is eigenlijk een soort integratie tussen onze jobsites en Cockpit.” Daarbij wordt ook aan de kandidaat gedacht: “Als je naar de kapper gaat krijg je vaak meer begeleiding dan de doorsnee kandidaat. Daar willen we verandering in brengen. Dat je bijvoorbeeld niet alleen een app krijgt wanneer je als kandidaat een gesprek ingaat, maar ook erna, om te informeren hoe het gegaan is. Echt een goede customer journey integreren in de oplossing.”
Recruitment Tech Survey 2022
Meer interviews lezen? De hele Recruitment Tech Survey 2022 kun je hier gratis downloaden of als hard copy bestellen in de webshop. Hierin vind je in totaal 5 interviews met leveranciers van Recruitmentsoftware. Verder lees je de laatste cijfers en trends als het gaat om investeringen in recruitmentsoftware en de RT35 met de 35 meest gewaardeerde leveranciers van recruitmentsoftware in Nederland in 2022.
