Unbiased werven staat hoog op de meeste recruitmentagenda’s. Maar hoe helpen recruitmenttools om dat ook écht te doen? Dat vroegen wij bezoekers van Recruitment Tech Demo_Day en het Recruitment Tech Event 2022 in een video-interview.
1. Optimaliseren van vacatureteksten
Sollicitaties beginnen vaak bij een vacaturetekst — dus dat waar unbiased, of inclusieve werving voor het eerst tot stand komt voor een potentiële kandidaat. “We zijn een tool aan het uittesten die rechtstreeks de bias binnen een vacaturetekst kan meten”, stelt Julia de Knegt van bemiddelaar Van Nes + Plaisier. “Daardoor kunnen we de vacaturetekst zoveel mogelijk optimaliseren, om de elementen die de tool arceert de verbeteren.”
2. Game-based assessments
Voor Aslan Aktan van Diversity Recruitment geldt dat de competenties áltijd centraal staan in een wervingsprocedure. “Met game-based assessments kunnen wij daar, los van de bias, heel goed op inzoomen. Dat maakt het voor ons interessant om zoveel mogelijk kennis van de kandidaat op te doen, om zo een divers mogelijk palet aan kandidaten te kunnen selecteren en ook voor te stellen aan onze opdrachtgevers.
“Het maakt niet uit wie wie is. Diversiteit is heel belangrijk en daar houden wij ook rekening mee in de tools die wij uiteindelijk gaan ontwikkelen voor de markt.”
Gamificationspecialist Up Digital, een bedrijf dat zelf game-based assessments levert, herkent Aktans wensen. “Wij komen zelf uit de team-buildingkant en willen vaak wegblijven van de psychologische kant, waardoor we ook dat soort aspecten eigenlijk vergeten”, stelt Rody Bottelie. “Het maakt niet uit wie wie is. Diversiteit is heel belangrijk en daar houden wij ook rekening mee in de tools die wij uiteindelijk gaan ontwikkelen voor de markt.”
3. Het kennen van je kandidaat
Xeanette Duynstee-Dijksman van werving- en selectiebureau Tenderkracht ziet ruimte voor tools binnen het unbiased werving-vraakstuk, maar erkent de beperkte rol van mogelijke automatisering. “Het is heel belangrijk dat er persoonlijke aandacht is, en dat je de kandidaat écht leert kennen, één-op-één. Binnen een tool moet dat proces niet volledig geautomatiseerd zijn.”
Ruimte voor verbetering én voor tools
Over het algemeen worden tools echter nog weinig ingezet om ervoor te zorgen dat een wervingsproces écht unbiased is. “Het zit zo diep in ons DNA, dat we daar geen speciale tooling voor hebben, het zit gewoon in ons”, stelt Geert Baeten van Office Depot/Viking. “Het gaat ons echt alleen om de kennis en kunde”, voegt Jasper Dankers van Inkubis toe. “Dat filteren doen we eigenlijk gewoon zelf.”
“Het is iets waar we onze mensen ook op trainen en iets dat in onze overleggen geregeld terugkomt — en nog niet iets waar we een tool voor inzetten.”
Voor uitzendbureau Get Work geldt dat er vanuit de branche-organisatie een app beschikbaar is hoe discriminatie voorkomen kan worden — maar geen directe tooling om ervoor te zorgen dat een wervingsprocedure inclusief is. “We hebben allerlei nationaliteiten en leeftijden aan het werk”, zegt Inge Wigbers. “En dat is iets waar we onze mensen ook op trainen en iets dat in onze overleggen geregeld terugkomt — en nog niet iets waar we een tool voor inzetten.”
