• Recruitmenttech.nl home
  • E-mail update
  • Privacy
  • Cookies
  • Download Mediakit 2023
  • Contact
Recruitmenttech.nl
  • Home
  • Artikelen
  • Trend_Day
  • Demo_Day
  • Meer events
    • Recruitment Tech Trend_Day 2023
    • Recruitment Tech Event 2023
    • Staffing Tech Show: Outlook 2023 (replay)
    • e-Assessment Show: Outlook 2023 (replay)
    • Case_Day 2022 (terugblik)
  • Survey 2023
    • Recruitment Tech 35 (2022)
    • Recruitment Tech Trend_Day 2023
    • Survey 2022 – download
  • Leveranciersgids
    • Vermelding wijzigen
  • Landscape 2023
  • Agenda
    • Agenda item toevoegen
Geen resultaten
Bekijk alle resultaten
Recruitmenttech.nl
  • Home
  • Artikelen
  • Trend_Day
  • Demo_Day
  • Meer events
    • Recruitment Tech Trend_Day 2023
    • Recruitment Tech Event 2023
    • Staffing Tech Show: Outlook 2023 (replay)
    • e-Assessment Show: Outlook 2023 (replay)
    • Case_Day 2022 (terugblik)
  • Survey 2023
    • Recruitment Tech 35 (2022)
    • Recruitment Tech Trend_Day 2023
    • Survey 2022 – download
  • Leveranciersgids
    • Vermelding wijzigen
  • Landscape 2023
  • Agenda
    • Agenda item toevoegen
Geen resultaten
Bekijk alle resultaten
Recruitmenttech.nl
Geen resultaten
Bekijk alle resultaten
Maikel Neelen (Tigris): 'Met één platform de communicatie met een kandidaat automatiseren'

Maikel Neelen (Tigris): ‘Met één platform de communicatie met een kandidaat automatiseren’

19 september 2022
in Interviews
Leestijd:3 minuten leestijd
Tags: candidate journeycommunicatiekandidaatMaikel NeelenTigriswhatsapp
Deel op LinkedInDeel op FacebookDeel op TwitterDeel op WhatsappDeel via e-mail

Van een match van een vacature met een kandidaat tot de volledige communicatie via WhatsApp. Het platform Tigris biedt mogelijkheden om alle touchpoints met een kandidaat in één integraal systeem te vatten. “Zo heb je altijd de communicatie over een kandidaat in één profiel bij de hand,” aldus medeoprichter en CTO Maikel Neelen van Tigris.

Automatische match en communicatie

Het platform matcht kandidaten automatisch op basis van hun kenmerken met vacatures waarvoor ze in aanmerking komen. “Vervolgens kun je de communicatie met een kandidaat ook automatisch laten verlopen”, legt Neelen uit. “We hebben mogelijk een mooie vacature voor je, heb je wellicht interesse?’ Die communicatie wordt getriggerd in het systeem, niet vanuit het feit dat de kandidaat een opdracht heeft, maar wel in aanmerking komt voor de vacature. “Je kunt die communicatie naar eigen inzicht inrichten. Je kunt bijvoorbeeld ook kandidaten succes wensen op hun eerste werkdag of, als hun opdracht bijna is afgelopen, al wijzen op nieuwe vacatures die mogelijk voor hem of haar interessant zijn. In WhatsApp heb je daarbij ook mogelijkheden om buttons in te bouwen. Bijvoorbeeld voor ‘ja, ik heb interesse’ of ‘nee, ik heb geen interesse’.” Aan de achterkant komt de reactie van de kandidaat bij zijn of haar profiel. “Zodat je die gegevens altijd bij de hand hebt.”

Via chat snel regelen

Aan de achterkant is het Tigris-platform gebouwd op basis van Salesforce en heeft het dus een integratie met WhatsApp. “Via chat snel zaken kunnen regelen, is de toekomst. In China is dat al veel verder. Daar is WeChat een medium waarin je ook eten of kleding kunt bestellen en betalen. Met een paar klikken. Op basis van die wetenschap hebben we ook WhatsApp ingericht als laagdrempelig communicatiekanaal richting uitzendkandidaten. WhatsApp heeft daarbij het voordeel dat het vaker wordt bekeken dan e-mail. De privé e-mail zien mensen gemiddeld maar één keer per week. Dan krijg je dus als uitzendorganisatie pas later een antwoord. Bij WhatsApp is die reactietijd veel korter, eigenlijk vrij direct. Het is ook handig omdat je als recruiter vervolgens een open communicatiekanaal met de kandidaat hebt. Hij of zij kan vragen stellen die meteen bij de juiste recruiter terechtkomen voor de beantwoording. Die start ons platform op en kan vanuit dat platform via Whatsapp meteen antwoorden. Waarna die informatie ook opgeslagen wordt bij het profiel in het systeem.”

Communicatie met kandidaatReminders instellen

Zo zijn er ook reminders in te stellen. Neelen: “Je hebt morgen een intake. Vergeet je de afspraak niet? We zien je graag op deze locatie. Compleet met routebeschrijving. De kans dat iemand ook daadwerkelijk op komt dagen, is dan ook groter. Je kunt ook automatiseren dat iemand een score kan geven, als diegene een gesprek heeft gehad. Wat vond je van het gesprek? Bijvoorbeeld op een schaal van vijf tot tien sterren.” Deze mogelijkheden passen bij de klantervaring die een kandidaat tegenwoordig wil hebben, stelt Neelen. “De nieuwe generatie werkzoekenden heeft wat te kiezen en is extreem gevoelig voor hoe processen zijn geregeld bij een potentiële werkgever en hoe de user experience is. Ziet het er goed en hip uit? Kun je snel en gemakkelijk zaken regelen? Word je op het juiste moment op de hoogte gehouden? Immers, we zijn gewend om met een druk op de knop een pizza te bestellen of een elektrische scooter te huren. Waarom zou je een soortgelijke ervaring ook niet in recruitment kunnen bieden?”

Gegevens sneller verwerkt

Neelen komt met meer voorbeelden van het automatiseren van de communicatie met een kandidaat. “Je kunt een herinnering sturen om langs te komen en een identiteitsbewijs af te geven. Of een medewerker herinneren aan het invullen van zijn of haar uren. Dat met een link naar onze app waarin dat makkelijk te doen is. Het voordeel voor een uitzendorganisatie is dat deze daar nauwelijks meer omkijken naar heeft en de gegevens veel sneller verwerkt zijn in het platform. Je kunt ook uitvragen of kandidaten blij zijn met jouw bemiddeling, of ze nog tevreden zijn met hun huidige opdracht of je kunt wettelijk vereiste informatie opvragen. Denk ook aan de vraag of kandidaten nog beschikbaar zijn. Zo houd je automatisch je database van actieve mensen actueel. Zonder dat dat meer werk kost. Kortom, je kunt de hele candidate en employee journey en de bijbehorende touchpoints automatiseren als je dat wilt. Dat is uniek aan ons platform.”

WhatsApp in de praktijk

Op 22 september houdt Tigris samen met haar partner CM een webinar over het inzetten van WhatsApp in de praktijk. De voorbeelden uit dit artikel worden daarin aan de hand van praktijkvoorbeelden toegelicht. Je kunt je nog inschrijven via deze link.

Vorig artikel

Dit zijn de MSP en VMS trends in de Benelux in 2022 en 2023

Volgend artikel

Profiteer tot en met 27 september nog van early bird korting Case_Day

Gerelateerde Artikelen

Dit zijn de eisen waar een recruitmentsite in 2023 aan moet voldoen
Thema: Recruitmentsites

Dit zijn de eisen waar een recruitmentsite in 2023 aan moet voldoen

Door Partner Bijdrage
26 januari 2023
35
Arbeidsmarktdiscriminatie & algoritmes (8/8): makers van recruitmentsoftware
Insights

Arbeidsmarktdiscriminatie & algoritmes (8/8): makers van recruitmentsoftware

Door Michiel Mastenbroek
26 januari 2023
67
Wouter de Jong (Arbeidsmatchplatform): ‘We kunnen mensen matchen voor een vak waarvoor ze goed op te leiden zijn’
Nieuws

Wouter de Jong (Arbeidsmatchplatform): ‘We kunnen mensen matchen voor een vak waarvoor ze goed op te leiden zijn’

Door Michiel Mastenbroek
25 januari 2023
205
Laurens Waling nieuwe Chief Evangelist 8vance: ‘Onze arbeidsmarkt is stuk’
Nieuws

Nieuwe Chief Evangelist 8vance Laurens Waling te gast in Recruitment Tech Monthly

Door Jasper Spanjaart
23 januari 2023
60

Geef een antwoord Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

RECENTE ARTIKELEN

Dit zijn de eisen waar een recruitmentsite in 2023 aan moet voldoen

Dit zijn de eisen waar een recruitmentsite in 2023 aan moet voldoen

26 januari 2023
Arbeidsmarktdiscriminatie & algoritmes (8/8): makers van recruitmentsoftware

Arbeidsmarktdiscriminatie & algoritmes (8/8): makers van recruitmentsoftware

26 januari 2023
Wouter de Jong (Arbeidsmatchplatform): ‘We kunnen mensen matchen voor een vak waarvoor ze goed op te leiden zijn’

Wouter de Jong (Arbeidsmatchplatform): ‘We kunnen mensen matchen voor een vak waarvoor ze goed op te leiden zijn’

25 januari 2023

MEEST GELEZEN AFGELOPEN 30 DAGEN

Hoe goed (of slecht) zijn de AI-teksten voor recruitment van ChatGPT?

Hoe goed (of slecht) zijn de AI-teksten van ChatGPT voor recruitment?

12 december 2022
878
Gerrit Brouwer (voormalig ceo Appical): ‘Ik wil de donkere steegjes van het ondernemerschap tonen’

Gerrit Brouwer (voormalig ceo Appical): ‘Ik wil de donkere steegjes van het ondernemerschap tonen’

5 januari 2023
229
Wouter de Jong (Arbeidsmatchplatform): ‘We kunnen mensen matchen voor een vak waarvoor ze goed op te leiden zijn’

Wouter de Jong (Arbeidsmatchplatform): ‘We kunnen mensen matchen voor een vak waarvoor ze goed op te leiden zijn’

25 januari 2023
205
Volgend artikel
Recruitment Tech Case_Day 2022

Profiteer tot en met 27 september nog van early bird korting Case_Day

Onze top events & media

  • Recruitment Tech Case_Day
  • Recruitment Tech Awards
  • Recruitment Tech Demo_Day
  • Recruitment Tech Event
  • Recruitment Tech Survey
  • Recruitment Tech Landscape
Recruitmenttech.nl

Recruitmenttech.nl is hét platform over recruitmenttechnologie. Met nieuws, interviews, video, podcasts, landscape, survey, events en awards is het dé informatie- én inspiratiebron voor recruiters In Nederland.

Recruitmenttech.nl is de grote zus van Recruitmenttech.be, Recruitmenttech.de, Recruitmenttech.com en Recruitmentsystemen.nl.

Beslissers en beïnvloeders op het gebied van recruitmenttechnologie bereiken in binnen- en/of buitenland? Kijk voor meer informatie over partnerships op Recruitmenttechnetwork.com.

Laatste artikelen

Dit zijn de eisen waar een recruitmentsite in 2023 aan moet voldoen

Dit zijn de eisen waar een recruitmentsite in 2023 aan moet voldoen

26 januari 2023
35
Arbeidsmarktdiscriminatie & algoritmes (8/8): makers van recruitmentsoftware

Arbeidsmarktdiscriminatie & algoritmes (8/8): makers van recruitmentsoftware

26 januari 2023
67
Wouter de Jong (Arbeidsmatchplatform): ‘We kunnen mensen matchen voor een vak waarvoor ze goed op te leiden zijn’

Wouter de Jong (Arbeidsmatchplatform): ‘We kunnen mensen matchen voor een vak waarvoor ze goed op te leiden zijn’

25 januari 2023
205
Laurens Waling nieuwe Chief Evangelist 8vance: ‘Onze arbeidsmarkt is stuk’

Nieuwe Chief Evangelist 8vance Laurens Waling te gast in Recruitment Tech Monthly

23 januari 2023
60
€500k investering voor Neurolytics: ‘We kunnen recruiters de superpower geven om creatief te zijn in een lastige markt’

€500k investering voor Neurolytics: ‘We kunnen recruiters de superpower geven om creatief te zijn in een lastige markt’

20 januari 2023
102

Meest gelezen

Hoe goed (of slecht) zijn de AI-teksten voor recruitment van ChatGPT?

Hoe goed (of slecht) zijn de AI-teksten van ChatGPT voor recruitment?

12 december 2022
878
Gerrit Brouwer (voormalig ceo Appical): ‘Ik wil de donkere steegjes van het ondernemerschap tonen’

Gerrit Brouwer (voormalig ceo Appical): ‘Ik wil de donkere steegjes van het ondernemerschap tonen’

5 januari 2023
229
Wouter de Jong (Arbeidsmatchplatform): ‘We kunnen mensen matchen voor een vak waarvoor ze goed op te leiden zijn’

Wouter de Jong (Arbeidsmatchplatform): ‘We kunnen mensen matchen voor een vak waarvoor ze goed op te leiden zijn’

25 januari 2023
205
Dit waren de 10 meest gelezen artikelen over recruitmenttechnologie in 2022

Dit zijn de 10 meest gelezen artikelen over recruitmenttechnologie in 2022

21 december 2022
295
Doe mee met de Recruitment Tech Survey 2023

Doe mee met de Recruitment Tech Survey 2023

9 november 2022
355

© 2015 - 2022 - Recruitment Tech Network

Geen resultaten
Bekijk alle resultaten
  • Home
  • Artikelen
  • Trend_Day
  • Demo_Day
  • Meer events
    • Recruitment Tech Trend_Day 2023
    • Recruitment Tech Event 2023
    • Staffing Tech Show: Outlook 2023 (replay)
    • e-Assessment Show: Outlook 2023 (replay)
    • Case_Day 2022 (terugblik)
  • Survey 2023
    • Recruitment Tech 35 (2022)
    • Recruitment Tech Trend_Day 2023
    • Survey 2022 – download
  • Leveranciersgids
    • Vermelding wijzigen
  • Landscape 2023
  • Agenda
    • Agenda item toevoegen

© 2015 - 2022 - Recruitment Tech Network