Geert-Jan Waasdorp is oprichter van Intelligence Group en al jaren een van de leidende stemmen in Nederland als het gaat om arbeidsmarktdata. Hij ziet van dichtbij hoe technologie de recruitmentmarkt herschrijft. “Recruitmentvakmanschap gaat door AI veel meer gestalte krijgen”, aldus Waasdorp. “Maar de instaprecruiter, degene die met hagel schiet op LinkedIn en bulkmail verstuurt: die ziet zijn eerste baan verdwijnen, of is hem al aan het kwijtraken.”
‘Alles is data’
Waasdorp begint het gesprek met interviewer Jasper Spanjaart met een stelling die de toon zet voor het gesprek: alles is data. Sollicitaties, afwijzingen, websitebezoeken, zelfs de relatie tussen het weer en het aantal cv’s dat binnenkomt. “Alles wat jij om je heen ziet, is eigenlijk arbeidsmarktdata.”
Daarbinnen maakt hij een belangrijk onderscheid. Jarenlang gold gestructureerde data als de standaard: nette rijen en kolommen, meetbare skills, categoriseerbare kandidaten. Maar dat tijdperk is voorbij. “Ongestructureerde data, een gesprek zoals dit, een verhaal, een context: dat is het nieuwe goud. Wel fijn als die ook nog gestructureerd kan worden, maar de waarde zit in wat er onder die motorkap zit.”
Het probleem, zegt hij, is dat de meeste organisaties die motorkap nooit opentrekken. Ze bouwen tools op data zonder ooit naar de data zelf te kijken. “En als je er dan eíndelijk naar kijkt, zie je heel veel, maar het is ongestructureerd en je kunt er niks mee. Eeuwig zonde.’
Data wordt actionable
Met Intelligence Group heeft Waasdorp jarenlang geprobeerd arbeidsmarktdata toegankelijk te maken via dashboards. Dat werkt, zegt Waasdorp, maar alleen voor de data-addicts. De mainstream bereiken is een lastigere taak. Wat hij ziet aankomen is een fundamenteel andere manier van werken met data: niet meer opzoeken, maar integreren.
“Wat je slim doet is ervoor zorgen dat die AI al weet wat erin had moeten staan: de push-and-pullfactoren voor die doelgroep, de juiste toonzetting, wat eerder heeft geconverteerd.”
“Wat je nu met AI doet is een beter geschreven domme vacaturetekst vragen. Wat je slim doet is ervoor zorgen dat die AI al weet wat erin had moeten staan: de push-and-pullfactoren voor die doelgroep, de juiste toonzetting, wat eerder heeft geconverteerd. Dat verwerk je dan automatisch. Zonder dat de recruiter het nog ziet of weet. Data verdwijnt dus niet, maar wordt eigenlijk actionable gemaakt.”
Recruitervakmanschap door AI
Het is op dit punt dat Waasdorp zijn scherpste stellingname inneemt. De sector is verslaafd geraakt aan tools, terwijl de echte winst in integrale procesverbetering zit. “Een AI-tooltje is eigenlijk het aanschaffen van legacy. Je geeft jezelf daarmee de kans niet om echte stappen te maken.”
Hij haalt HappyNurse aan als voorbeeld van hoe het wél kan: AI niet als laagje bovenop een proces, maar als onderdeel van een compleet herontworpen flow. “Dat blijf ik echt een prachtig voorbeeld vinden. Niet een subdeel van het proces automatiseren; het hele proces integraal verbeteren.”
Wat die verschuiving betekent voor recruiters zelf, is tweeledig. De vakman, degene die een goede intake doet, verwachtingen helder neerzet, kandidaten begeleidt, wordt juist sterker. “Recruitmentvakmanschap gaat door AI veel meer gestalte krijgen”, aldus Waasdorp. “Maar de instaprecruiter, degene die met hagel schiet op LinkedIn en bulkmail verstuurt: die ziet zijn eerste baan verdwijnen, of is hem al aan het kwijtraken.”
De arbeidsmarkt van 2030: jobboards vallen weg
Als Waasdorp vooruit moet kijken, waar ziet hij de markt dan (ook technologisch) naartoe bewegen? “Er verandert minder dan je denkt”, stelt hij. “De kanalen wisselen, van Intermediair naar Indeed naar LinkedIn, maar de fundamenten blijven. We praten al 27 jaar over talentpools. Maar het zijn ook 27 jaar deadpools.”
“De echte revolutie is dat een kandidaat straks via zijn eigen LLM jouw vacatures vindt. Dan vallen de jobboards weg.”
Wat er nu wél echt aan het veranderen is, zit aan de kant van de kandidaat. Die gebruikt AI niet alleen meer om cv’s te schrijven, maar ook om vacatures te zoeken. “De echte revolutie is dat een kandidaat straks via zijn eigen LLM jouw vacatures vindt, rechtstreeks op jouw site. En vanuit datzelfde systeem solliciteert in jouw ATS. Dan vallen de jobboards weg. Ik weet niet hoe goed LinkedIn en Indeed hierop gaan anticiperen.”
Amerikaanse, Chinese óf Europese tech?
Tot slot: de vraag die steeds vaker boven de markt hangt. Moet je je als Europees bedrijf nog willen hangen aan Amerikaanse clouddiensten en LLMs? Waasdorp is nuchter. Intelligence Group werkte al met Chinese open source-modellen: goedkoper én vergelijkbaar in kwaliteit.
“Het pikante is: de grote Amerikaanse techbedrijven werken zelf al met Chinese modellen. Wie zou ik dan zijn?”
“Ik acht de Amerikanen op dit moment onbetrouwbaarder dan de Chinezen”, stelt Waasdorp. “Als Trump morgen zegt, zet de servers van Amazon maar uit: dat acht ik een groter risico. Maar het pikante is: de grote Amerikaanse techbedrijven werken zelf al met Chinese modellen. Wie zou ik dan zijn?”
Zijn hoop rust op Europa. Niet als wishful thinking, maar als reële verwachting: als AI-infrastructuur open source wordt, maakt Europa in één klap een grote stap. “En dan zou mijn voorkeur uitgaan naar Europees. Maar dit zijn global players. En als het open source is, is het van ons allemaal.”
