De Recruitment Tech Survey 2024 geeft een duidelijk beeld van waar de prioriteiten én uitdagingen liggen binnen de recruitmentsector. Door deze trends te volgen, kunnen organisaties beter inspelen op de behoeften van zowel kandidaten als recruiters, en zo hun wervingsstrategieën verder optimaliseren. We hebben de 10 belangrijkste inzichten op een rij gezet.
1. Candidate experience blijft prioriteit
Het optimaliseren van de candidate experience staat in 2024 bovenaan als de belangrijkste drijfveer voor investeringen in recruitmenttechnologie. Bedrijven erkennen steeds meer het belang van een positieve ervaring voor kandidaten, wat niet alleen de kans vergroot dat topkandidaten voor hen kiezen, maar ook de algehele reputatie van de organisatie versterkt.
2. Verrassende krimp in automatisering
Voor het eerst sinds jaren zien we een lichte daling in de geautomatiseerde processen binnen de recruitmentsector. Deze krimp is vooral merkbaar bij recruitmentbureaus (-1,5%) vergeleken met corporates (-0,8%). Hoewel de wil om te automatiseren aanwezig is, blijken de implementaties in de praktijk toch tegen te vallen.
3. Hoge automatiseringsverwachtingen
Ondanks de daling in automatisering blijven de verwachtingen bij zowel bureaus als corporates hoog. Jaarlijks zijn er torenhoge verwachtingen over de mogelijkheden van automatisering binnen recruitment, en dit jaar zijn deze verwachtingen zelfs nog hoger dan voorgaande jaren.
4. Opkomst van AI
Voor het eerst zijn er specifieke vragen over AI opgenomen in de survey. Het gebruik van AI in recruitment, zoals tools als ChatGPT, is in opkomst en wordt nu al gezien als een belangrijke business driver. Het gebruik van AI-tools is gestegen, en recruiters beginnen de voordelen te zien in processen zoals bias-vrije werving en selectie.
5. Recruiters leunen op gratis versie ChatGPT
De gratis versie van ChatGPT is de populairste AI-tool onder recruitmentprofessionals. Interessant is dat 7,5% van de respondenten aangaf niet te weten of ze AI-tools gebruikten. Dit is zorgwekkend, vooral gezien de nieuwe AI Act van het Europees Parlement die strikte regels stelt voor het gebruik van AI in recruitment. Bedrijven moeten transparant zijn en zorgen voor de nodige documentatie om boetes te voorkomen.
6. Recruitmentsystemen blijven meest gebruikt
Recruitmentsystemen blijven de meest gebruikte tools in 2023, hoewel het gebruik licht is afgenomen ten opzichte van 2022. Naast recruitmentsystemen blijven ook data & dashboards en recruitmentsites populair. Recruitment marketing blijft groeien, vooral omdat steeds meer organisaties de voordelen zien in het bereiken van latente doelgroepen.
7. Budgetten stijgen langzaam
Recruitmentbureaus geven gemiddeld meer uit aan recruitmenttechnologie dan corporates, met een verschil van ongeveer 50 duizend euro. De budgetten variëren sterk, met het meest voorkomende budget tussen de €10.000 en €20.000, maar er zijn ook bedrijven die tot wel €2 miljoen uitgeven.
8. Procesautomatisering hoog op verlanglijst
Voor 2024 verwachten respondenten de meeste investeringen in procesautomatisering, gevolgd door recruitment marketing, employer branding, data & dashboards en sourcing & search. Investeringen in recruitmentsystemen zullen waarschijnlijk dalen, aangezien veel bedrijven deze systemen al eerder hebben aangeschaft.
9. Daling in referraltooling
Hoewel onderzoek van zowel De Stand van Werven als internationaal onderzoek van Jobvite aangeeft dat de beste kandidaten vaak uit referrals komen, zien we dit niet terug in de investeringen in referraltooling. Dit is een opvallende trend die mogelijk meer aandacht verdient.
10. Bureaus beogen meer automatisering; corporates willen werkgeversmerk versterken
Bureaus zullen in 2024 nog meer inzetten op het automatiseren van het recruitmentproces, met name in matching & cv-parsing (29,8% versus 11% bij corporates). Daarentegen zullen corporates meer investeren in employer branding om een aantrekkelijke werkgeversidentiteit te creëren en talent aan te trekken en te behouden.
Download óf bestel de Recruitment Tech Survey 2024
In de Recruitment Tech Survey 2024 is onderzocht hoe recruiters hun tech leveranciers beoordelen, welke recruitmenttooling zij gebruiken en in welke zij gaan investeren in 2024. De survey is inclusief het overzicht met alle leveranciers op het gebied van recruitmenttechnologie in de Benelux. Download kosteloos de 4e editie of bestel een gedrukt exemplaar in de Recruitment Tech Shop.
