Tom van der Valk: ‘Recruitment is nog steeds een ambacht’

Voorafgaand aan het Recruitment Tech Event 2015, dat plaatsvindt op donderdag 26 november, worden twee pré-event seminars gehouden. Tom van der Valk, consultant/projectmanager e-HRM bij Blyxum en business coach bij Smart Capital Network, verzorgt één van deze twee seminars. Hij laat zien hoe je succesvol een recruitmentsysteem kunt selecteren en implementeren.

Meer tijd en aandacht voor de juiste match

‘Recruitment is nog steeds een ambacht. Technologie heeft ervoor gezorgd dat de arbeidsmarkt transparant is geworden. Het in huis hebben van een grote hoeveelheid CV’s is al een decennium geen toegevoegde waarde meer waar recruitmentbureaus mee kunnen schermen. Door het wegnemen van administratieve taken en het ontsluiten van de arbeidsmarkt hebben recruiters meer tijd en aandacht voor het maken van de juiste match. Hun kracht zit in het betrekken van zachte criteria bij het aantrekken van nieuwe medewerkers.’

Meetbaarheid en inzicht

‘Technologie maakt het organisaties makkelijker om bemensing aan te laten sluiten bij de organisatiebehoeften. De kwaliteit van de aangetrokken medewerkers kun je vergroten en tegelijkertijd de kosten beperken of zelfs terugdringen. De bijdrage die recruitmenttechnologie hierin levert is het meetbaar en inzichtelijk maken van gehanteerde bronnen, kosten en behaald resultaat. Niet op de laatste plaats helpt technologie om tot een betere match te komen door het wegnemen van handwerk en het leveren van een completer beeld van kandidaten door het toepassen van assessments.’

Technologie blijft een middel, de uitvoering maakt het verschil

‘De balans tussen technologie enerzijds en de menselijke factor anderzijds is afhankelijk van vraag en aanbod. Als er veel belangstelling is voor bepaalde functies binnen je organisatie zul je het proces verder optimaliseren. Bij schaarste komt de vindingrijkheid van de recruiter om de hoek kijken om ook die functies binnen afzienbare tijd te kunnen vervullen. Een individuele aanpak per vacature waarbij je in voorkomende gevallen overigens ook technologie in kunt zetten. Technologie blijft een middel, de uitvoering maakt het verschil.’

Toeleggen op het vinden en aantrekken van schaars talent

‘Het vak van recruiter blijft bestaan, maar het karakter van de werkzaamheden zal veranderen. Vijftien jaar geleden had je als recruiter voor een groot deel een administratieve baan. Momenteel is iedereen ervan doordrongen dat het belangrijk is dat je als aantrekkelijk werkgever op de arbeidsmarkt bekend moet zijn. Recruiters zullen zich meer en meer gaan toeleggen op het vinden en aantrekken van schaars talent. Aspecten als marketing, communicatie en lobbying zullen daarbij sterker in hun werk terugkomen.’

Eerst bewustwording en oriëntatie

‘Het meetbaar maken van het proces is een belangrijke ontwikkeling die we de komende jaren zullen tegenkomen. Voor welke functies is welke aanpak succesvol gebleken in het leveren van kwalitatief goede medewerkers? Daarnaast komt er meer aandacht voor de stadia die voorafgaan aan solliciteren. De koude aanpak ‘Hier heb je een vacature: solliciteren?’ werkt niet. Een sollicitatie is een logische actie die pas aan de orde is als na bewustwording en oriëntatie de belangstelling van de kandidaat is gewekt. Organisaties gaan hun aanpak hier meer op afstemmen.’

Benutten van de ‘small data’

‘Big data’ is niet voor elke organisatie weggelegd. Je bent er niet door een systeem aan te schaffen met een vinkje achter ‘Big data’. Je hebt letterlijk veel informatie nodig om gefundeerd uitspraken te kunnen doen. Laten we eerst eens beginnen met het benutten van de ‘small data’ die we hebben. Door consequent bepaalde kengetallen (geautomatiseerd) bij te houden en je ambities op dit vlak aan te passen bij de omvang van je verzamelde informatie kun je al tot bruikbare inzichten komen.’

Geen kwestie van vinkjes tellen

‘Het selecteren van een recruitmentsysteem is niet een kwestie van vinkjes tellen en ondertussen een schuin oog op het prijskaartje houden. Je moet vaststellen welke ondersteuning je bij jouw recruitment nodig hebt.’

Benieuwd naar vindingrijke oplossingen

‘Ik kijk uit naar de ‘best practices’ die organisaties willen delen en ben benieuwd naar welke vindringrijke oplossingen die met behulp van (of juist zonder) technologie zijn ontwikkeld.’

Aandachtspunt: beschikbaar en het veiligstellen van informatie

‘Internet is niet meer weg te denken in mijn leven. Binnenkort ga ik vier maanden uit een rugzak leven, maar het werk gaat op een laag pitje door. Beschikbaarheid en het veiligstellen van informatie is dan een aandachtspunt. ‘On the road’ heb ik alle informatie van mijn projecten beschikbaar en alles wordt regelmatig gesynchroniseerd met kantoor. Dit is privé even belangrijk. Recentelijk ben ik met fotografie begonnen en ga me tijdens onze reis daarop uitleven. Mijn foto’s worden op vergelijkbare wijze naar Nederland verstuurd.’