De AI-revolutie in HR is in volle gang, maar veel organisaties blijven achterlopen met hun governance. Een nieuwe Britse assessment tool van Eunomia HR biedt nu een snelle reality check. “In de race naar AI-adoptie mag compliance geen sluitpost zijn.”
‘Zijn we goed voorbereid?’
Terwijl HR- en recruitmentafdelingen massaal AI omarmen, blijft de vraag: zijn we hier wel goed op voorbereid? Het Londense adviesbureau Eunomia HR heeft een praktische oplossing ontwikkeld: de AI in HR QuickScore, een gratis online assessment dat in vijf minuten laat zien waar je organisatie staat.
“AI in HR beweegt snel; Governance kan niet achterblijven”, zo stelt Eunomia op hun website. En dat is geen overdreven statement. Met de EU AI Act al van kracht, kunnen organisaties het zich niet veroorloven om blind te varen op AI-systemen zónder het juiste toezicht.
De zes pijlers van AI-volwassenheid
De QuickScore test focust op zes gebieden die bepalen of je organisatie klaar is voor de AI-toekomst. Elk gebied bevat twee gerichte vragen die direct de vinger op de zere plek leggen.
1. Governance & Verantwoordelijkheid
Heeft jouw organisatie een geschreven AI-beleid voor HR? En belangrijker nog: weet je eigenlijk welke AI-tools er allemaal gebruikt worden, inclusief de ‘schaduw-AI’ die medewerkers zelf introduceren? Veel bedrijven schrikken als ze ontdekken hoeveel ChatGPT-accounts er rondgaan zonder centrale registratie.
2. Beleid & controle
De test vraagt naar concrete gebruiksrichtlijnen voor AI-tools. Hebben HR-medewerkers duidelijke regels over wat wel en niet mag? En hoe ga je om met medewerkers die zelf AI-tools meenemen naar het werk? Dit laatste fenomeen, bekend als BYoAI (Bring Your Own AI), vormt een groeiend risico voor databescherming.
3. Risicomanagement
Een belangrijke vraag is of AI-systemen geclassificeerd worden naar risiconiveau. Niet elke AI-toepassing is even risicovol. Een chatbot voor FAQ’s is iets anders dan een algoritme dat cv’s beoordeelt. De test checkt of je deze verschillen erkent én of je impactassessments uitvoert voordat je high-risk AI inzet.
4. Databescherming & privacy
Transparantie is key. Weten kandidaten en medewerkers wanneer AI gebruikt wordt bij beslissingen die hen aangaan? En kun je adequaat reageren op verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van data? Deze vragen worden steeds urgenter nu toezichthouders strenger handhaven.
5. Menselijk toezicht
AI mag nooit het laatste woord hebben bij belangrijke HR-beslissingen. De test onderzoekt of er altijd een mens in the loop zit bij risicovolle toepassingen. Belangrijk detail: zijn HR-professionals ook daadwerkelijk getraind én gemachtigd om AI-uitkomsten te overrulen?
6. Beveiliging & Robuustheid
Tot slot kijkt het assessment naar technische aspecten. Voldoen AI-systemen aan beveiligingsstandaarden zoals ISO 27001? En kunnen leveranciers aantonen dat hun systemen getest zijn op bias en robuustheid?
‘Compliance mag geen sluitpost zijn’
Hoewel de tool Brits is én refereert aan wetgeving relevant voor het Verenigd Koninkrijk, zijn de principes universeel toepasbaar. De boodschap is tevens helder: AI inzetten voor het werven van nieuw personeel biedt enorme kansen, maar alleen als je governance op orde is. Want zoals Eunomia terecht stelt: in de race naar AI-adoptie mag compliance geen sluitpost zijn.
