• Recruitmenttech.nl home
  • E-mail update
  • Privacy
  • Cookies
  • Download Mediakit 2023
  • Contact
Recruitmenttech.nl
  • Home
  • Artikelen
  • Demo_DayGRATIS!
    • Aanmelden
    • Demo_Day SeminarNIEUW
    • Startup pitch 2023
      • StemmenStem nu!
  • Meer events
    • Recruitmentsites Show: trends30 maart
    • Recruitment Tech Event 2023
    • Recruitment Tech Trend_Day 2023
    • Staffing Tech Show: Outlook 2023 (replay)
    • e-Assessment Show: Outlook 2023 (replay)
    • Case_Day 2022 (terugblik)
  • Survey 2023
    • Recruitment Tech 35 (2023)
    • Survey 2022 – download
  • Leveranciersgids
    • Vermelding wijzigen
  • Landscape 2023
  • Agenda
    • Agenda item toevoegen
Geen resultaten
Bekijk alle resultaten
Recruitmenttech.nl
  • Home
  • Artikelen
  • Demo_DayGRATIS!
    • Aanmelden
    • Demo_Day SeminarNIEUW
    • Startup pitch 2023
      • StemmenStem nu!
  • Meer events
    • Recruitmentsites Show: trends30 maart
    • Recruitment Tech Event 2023
    • Recruitment Tech Trend_Day 2023
    • Staffing Tech Show: Outlook 2023 (replay)
    • e-Assessment Show: Outlook 2023 (replay)
    • Case_Day 2022 (terugblik)
  • Survey 2023
    • Recruitment Tech 35 (2023)
    • Survey 2022 – download
  • Leveranciersgids
    • Vermelding wijzigen
  • Landscape 2023
  • Agenda
    • Agenda item toevoegen
Geen resultaten
Bekijk alle resultaten
Recruitmenttech.nl
Geen resultaten
Bekijk alle resultaten
Van sollicitatie t/m het plannen van praktijktraining in 2 min via WhatsApp (Easy Way)

Van sollicitatie t/m het plannen van praktijktraining in 2 min via WhatsApp (Easy Way)

11 september 2021
in Inzendingen 2021
Leestijd:3 minuten leestijd
Tags: 2021caseinzendingRecruitment Tech Awardsrecruitmenttechnologie
Deel op LinkedInDeel op FacebookDeel op TwitterDeel op WhatsappDeel via e-mail

Geautomatiseerde kandidaatconversatie voor sollicitatie, preselectie en interviewplanning in 2 minuten via WhatsApp met volledige koppeling naar het ATS. Lees de hele case van Easy Way die is ingezonden voor de Recruitment Tech Awards 2021.

Case van Easy Way

Omschrijving van de case

Easy Way werft voortdurend en in hoog volume kandidaten voor functies als chauffeur, hiker voor haar automotive dienstverlening. De doelgroep is divers: van jongeren (studenten) tot gepensioneerden in heel Nederland.

Recruiters zorgden voor de individuele preselectie van alle sollicitanten en planden eventueel opvolgende praktijk- en instructietesten handmatig in. Dit was een tijdrovend proces en weinig attractief voor zowel kandidaten als recruiters. Voor de Easy Way recruiters zijn kandidaten lang niet altijd goed telefonisch bereikbaar en terugbelpogingen stuitten vaak op de voicemail van de recruiters. In het uiteindelijke gesprek moesten altijd de standaard ‘harde’ selectievragen worden behandeld. Saaie gespreksstof voor de recruiter en weinig enerverende vragen voor de kandidaat. Bovendien hebben steeds meer kandidaten een hekel aan bellen. Afhankelijk van de beoordeling werd na de telefonische intake een praktijk- en instructietest gepland.
Halverwege 2020 besloot RGF Easy Way dit repetitieve proces volledig te automatiseren door de inzet van de recruitment (conversatie) automation-oplossingen van Joboti.

Zo werd solliciteren via WhatsApp mogelijk gemaakt. Aan alle kandidaten worden, afhankelijk van de functie, elf pre-selectievragen gesteld. Op basis van de antwoorden wordt direct al dan niet besloten tot het inplannen van een praktijktest. Easy Way creëert hiermee een bedrijfsspecifieke, geautomatiseerde conversatie waarbij de kandidaat via WhatsApp solliciteert en de geautomatiseerde pre-selectieconversatie en eventuele praktijktestplanning elkaar naadloos kunnen opvolgen. Deze virtuele recruitmentassistent is 24/7 beschikbaar voor kandidaten en recruiters.
De gehele Whatsappconversatie kent verschillende eindscenario’s. Informatie die beschikbaar komt uit de kandidaatgesprekken wordt ondergebracht in het achterliggende ATS. Alle data blijft dus in één centrale applicatie beschikbaar.
N.B. 37% van de kandidaten solliciteert buiten kantoortijden.

Welke tooling is gebruikt in de case?

WhatsApp Business
Joboti
HROffice

De geautomatiseerde recruitmentconversaties zijn opgebouwd binnen het Joboti-platform. Joboti verzorgt eveneens de API-koppeling met HROffice en WhatsApp Business. Easy Way maakte al gebruik van HROffice als ATS-applicatie. De jobsite is eveneens gerealiseerd door HROffice.

Welk probleem is (deels) opgelost met de tool(ing)?

Kandidaten waren vaak slecht telefonisch bereikbaar voor de eerste screening. Het wervingsproces was een arbeidsintensief, kostbaar en slecht schaalbaar proces. Het proces was traag voor kandidaten en het was saai, repetitief werk voor recruiters.

Wat was het resultaat van de case?

Tijdswinst: 128 uur per maand
Kwaliteits-kpi: 66% meer tijd voor soft skills check; nu worden hard skills door de virtuele assistent gecheckt
Conversie: van de sollicitanten die via WhatsApp het proces doorlopen wordt 80% aangenomen versus 35% via de reguliere kanalen
24/7 dienstverlening, die kandidaten ervaren als prettig, professioneel en snel. De kandidaat waardeert het om direct inzicht te hebben in de resultaten van de sollicitatie en de mogelijkheid te hebben om de praktijktest zelf in te plannen.
Easy Way kent de volgende concrete resultaten:

  • Gemiddeld 507 sollicitanten per maand.
  • Van de sollicitanten voldoet 88% aan de gestelde eisen.
  • De recruiter bespaart 16 minuten per kandidaat die voldoet aan het gewenste profiel. 12% van de kandidaten voldoet niet aan het gewenste profiel (bijvoorbeeld door het niet in het bezit zijn van een rijbewijs). Dit bespaart de recruiter 10 minuten per kandidaat aan onnodige, telefonische pre-selectiegesprekken. De totale tijdsbesparing door de inzet van WhatsApp-solliciteren bedraagt 129 uur per maand.
  • 30% conversieverbetering: van intake naar hire per intakegroep. Bij gebruik van de traditionele sollicitatieprocedure resulteren 5 van de 10 intakes in hire. Instroom via Joboti: 8 van de 10 intakes resulteren in hire.
  • Zo is een schaalbare operatie gecreëerd.Na lanceren van de oplossing won Easy Way een grote tender van een leasemaatschappij. Het opschalen van de recruitmentoperatie kon simpel en zonder uitbreiding van fte.

Waarom moet deze case een Recruitment Tech Award winnen?

Een winnende case moet, los van innovatieve technologie, zowel de recruiter als de kandidaat helpen om het wervingsproces sneller, makkelijker en attractiever te maken. Ons inziens maakt de case van Easy Way dat waar.

Candidate experience: Een kandidaat kan via WhatsApp solliciteren, krijgt direct feedback op zijn sollicitatie en kan reeds tijdens de sollicitatie een praktijktraining plannen. Kandidaten waarderen de snelheid en de innovatieve vorm van communicatie.
Recruitment Operations: Recruiters zijn enthousiast. Minder routinetaken en meer focus op kwalitatieve selectie van soft skills. Bovendien kan gewerkt worden met kandidaten met wie een hogere conversie wordt behaald. Dat is dus ook goed voor de organisatie. Er wordt met meer plezier en bovendien sneller gewerkt, tegen een lager kostenniveau.
Innovatie: de geautomatiseerde communicaties kunnen worden uitgerold via WhatsApp en zijn bijzonder interactief: veel leuker dan statische formulieren en sneller dan e-mailcommunicatie

Credits case

De volgende personen, afdelingen en/of externe partijen zijn betrokken bij de case:

Deze oplossing is gerealiseerd door Easy Way in samenwerking met Joboti en HROffice. Vanuit Easy Way werd het project gedragen door de voormalig directeur, Carmen Meertens. Momenteel is Maximilian Krijgsman eindverantwoordelijke voor de operatie van Easy Way. Vanuit Joboti zijn founders Stephan Kockelkoren en Luuk van Neerven betrokken en vanuit HROffice Yves Gravé.

Vorig artikel

Video messaging tool voor recruitment (Cammio)

Volgend artikel

Virtual Sales Recruiter = Automated Matching & Lead Generation (Virtual Sales Recruiter)

Gerelateerde Artikelen

Aftermovie: Terugblik op de allereerste editie van Recruitment Tech Trend_Day
Trend_Day

Aftermovie: Terugblik op de allereerste editie van Recruitment Tech Trend_Day

Door Jasper Spanjaart
22 maart 2023
23
AI in Recruitment: nieuwe podcastserie verkent de snel evoluerende wereld van Artificial Intelligence
Podcast

AI in Recruitment: nieuwe podcastserie verkent de snel evoluerende wereld van Artificial Intelligence

Door Jasper Spanjaart
21 maart 2023
39
Kijk 30 maart live de online Recruitmentsites Show: trends 2023
Thema: Recruitmentsites

Kijk 30 maart live de online Recruitmentsites Show: trends 2023

Door Redactie
21 maart 2023
63
Dit zijn volgens experts de belangrijkste inzichten uit de Recruitment Tech Survey 2023
Insights

Dit zijn volgens experts de 3 belangrijkste inzichten uit de Recruitment Tech Survey 2023

Door Jasper Spanjaart
20 maart 2023
79

Geef een antwoord Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

RECENTE ARTIKELEN

Aftermovie: Terugblik op de allereerste editie van Recruitment Tech Trend_Day

Aftermovie: Terugblik op de allereerste editie van Recruitment Tech Trend_Day

22 maart 2023
AI in Recruitment: nieuwe podcastserie verkent de snel evoluerende wereld van Artificial Intelligence

AI in Recruitment: nieuwe podcastserie verkent de snel evoluerende wereld van Artificial Intelligence

21 maart 2023
Kijk 30 maart live de online Recruitmentsites Show: trends 2023

Kijk 30 maart live de online Recruitmentsites Show: trends 2023

21 maart 2023

MEEST GELEZEN AFGELOPEN 30 DAGEN

RT35: Getnoticed hoogstgewaardeerde recruitmentsoftware van 2023

RT35: Getnoticed hoogstgewaardeerde recruitmentsoftware van 2023

13 maart 2023
485
Hoe goed (of slecht) zijn de AI-teksten voor recruitment van ChatGPT?

Hoe goed (of slecht) zijn de AI-teksten van ChatGPT voor recruitment?

12 december 2022
1.6k
8vance door UWV gekozen als matching-tool: ‘Het traditionele matchen volstaat niet meer’

UWV kiest 8vance als matching-tool: ‘Het traditionele matchen volstaat niet meer’

16 maart 2023
241
Volgend artikel
Virtual Sales Recruiter = Automated Matching & Lead Generation (Virtual Sales Recruiter)

Virtual Sales Recruiter = Automated Matching & Lead Generation (Virtual Sales Recruiter)

Onze top events & media

  • Recruitment Tech Case_Day
  • Recruitment Tech Awards
  • Recruitment Tech Demo_Day
  • Recruitment Tech Event
  • Recruitment Tech Survey 2022 – Download
  • Recruitment Tech Landscape
Recruitmenttech.nl

Recruitmenttech.nl is hét platform over recruitmenttechnologie. Met nieuws, interviews, video, podcasts, landscape, survey, events en awards is het dé informatie- én inspiratiebron voor recruiters In Nederland.

Recruitmenttech.nl is de grote zus van Recruitmenttech.be, Recruitmenttech.de, Recruitmenttech.com en Recruitmentsystemen.nl.

Beslissers en beïnvloeders op het gebied van recruitmenttechnologie bereiken in binnen- en/of buitenland? Kijk voor meer informatie over partnerships op Recruitmenttechnetwork.com.

Laatste artikelen

Aftermovie: Terugblik op de allereerste editie van Recruitment Tech Trend_Day

Aftermovie: Terugblik op de allereerste editie van Recruitment Tech Trend_Day

22 maart 2023
23
AI in Recruitment: nieuwe podcastserie verkent de snel evoluerende wereld van Artificial Intelligence

AI in Recruitment: nieuwe podcastserie verkent de snel evoluerende wereld van Artificial Intelligence

21 maart 2023
39
Kijk 30 maart live de online Recruitmentsites Show: trends 2023

Kijk 30 maart live de online Recruitmentsites Show: trends 2023

21 maart 2023
63
Dit zijn volgens experts de belangrijkste inzichten uit de Recruitment Tech Survey 2023

Dit zijn volgens experts de 3 belangrijkste inzichten uit de Recruitment Tech Survey 2023

20 maart 2023
79
Recruitmentbureaus blijven achter in adoptie van digitale transformatie, maar belang is bekend

Recruitmentbureaus blijven achter in adoptie van digitale transformatie, maar belang is bekend

17 maart 2023
56

Meest gelezen

RT35: Getnoticed hoogstgewaardeerde recruitmentsoftware van 2023

RT35: Getnoticed hoogstgewaardeerde recruitmentsoftware van 2023

13 maart 2023
485
Hoe goed (of slecht) zijn de AI-teksten voor recruitment van ChatGPT?

Hoe goed (of slecht) zijn de AI-teksten van ChatGPT voor recruitment?

12 december 2022
1.6k
8vance door UWV gekozen als matching-tool: ‘Het traditionele matchen volstaat niet meer’

UWV kiest 8vance als matching-tool: ‘Het traditionele matchen volstaat niet meer’

16 maart 2023
241
Panelleden Trend_Day

Dit zijn de 3 panelleden tijdens Recruitment Tech Trend_Day

23 februari 2023
168
Wat kan Artificial Intelligence (AI) betekenen voor de uitzendbranche?

Wat kan Artificial Intelligence (AI) betekenen voor de uitzendbranche?

16 februari 2023
252

© 2015 - 2023 - Recruitment Tech Network | Europalaan 500 3526 KS UTRECHT Nederland

Geen resultaten
Bekijk alle resultaten
  • Home
  • Artikelen
  • Demo_Day
    • Aanmelden
    • Demo_Day Seminar
    • Startup pitch 2023
      • Stemmen
  • Meer events
    • Recruitmentsites Show: trends
    • Recruitment Tech Event 2023
    • Recruitment Tech Trend_Day 2023
    • Staffing Tech Show: Outlook 2023 (replay)
    • e-Assessment Show: Outlook 2023 (replay)
    • Case_Day 2022 (terugblik)
  • Survey 2023
    • Recruitment Tech 35 (2023)
    • Survey 2022 – download
  • Leveranciersgids
    • Vermelding wijzigen
  • Landscape 2023
  • Agenda
    • Agenda item toevoegen

© 2015 - 2023 - Recruitment Tech Network | Europalaan 500 3526 KS UTRECHT Nederland

Spreker