Inzending Awards: AI-powered gedragsmeting met menselijke duiding (LTP Business Psychologen)

AI-gedragsmeting op schaal, zonder het menselijke oordeel te verliezen. AI en psycholoog versterken samen de kwaliteit van selectie. Lees over de recruitment tool van LTP Business Psychologen die is ingezonden voor de Recruitment Tech Awards 2026.

Recruitment tooling van LTP Business Psychologen

Omschrijving van de tooling

LTP ChatLab is een AI-powered assessment tool voor selectie en ontwikkeling, die gedrag en competenties meet. Het is gebouwd vanuit de uitdaging die voor organisaties steeds relevanter wordt: hoe selecteer je de juiste talenten op een eerlijke en goed onderbouwde manier, terwijl snelheid en schaalbaarheid steeds belangrijker worden?

Gedragsmetingen leveren HR-professionals en recruiters waardevolle informatie op voor selectiebeslissingen. Tegelijkertijd vragen deze metingen om een gestandaardiseerde aanpak, zodat kandidaten vergelijkbaar en eerlijk worden beoordeeld. Daardoor besteden psychologen veel tijd aan observatie en scoring volgens vaste methodieken. Dat waarborgt kwaliteit, maar beperkt de ruimte voor het mens-tot-mens gesprek.

Met LTP ChatLab krijgen technologie en psycholoog ieder een eigen rol. De kandidaat doorloopt online realistische werksituaties en gaat in gesprek met een AI-avatar in de rol van collega, medewerker of klant. Zo wordt zichtbaar hoe iemand communiceert, reageert, keuzes maakt en omgaat met verschillende situaties. LTP ChatLab analyseert en structureert deze interacties op basis van vooraf vastgestelde gedragscriteria en wetenschappelijk onderbouwde modellen. Iedere deelnemer krijgt dezelfde uitvraag en wordt volgens dezelfde systematiek beoordeeld. Hierdoor ontstaat een consistente, beter vergelijkbare en schaalbare gedragsmeting.

LTP ChatLab neemt geen beslissingen over kandidaten. Een LTP-psycholoog interpreteert de uitkomsten, plaatst deze in functie- en organisatiecontext en vertaalt ze naar een professioneel advies. Juist doordat AI het gestandaardiseerde meet- en scoreproces ondersteunt, ontstaat meer ruimte voor nuance, persoonlijke interactie en professionele duiding.

Zo laat LTP ChatLab zien dat organisaties niet langer hoeven te kiezen tussen zorgvuldigheid, menselijkheid en schaalbaarheid, maar deze juist kunnen combineren in één assessmentproces.

Welk probleem lost de tool op?

Als Recruitment en HR wil je graag goede selectieprocessen die bijdragen aan het binnenhalen van de juiste talenten. Tegelijkertijd neemt de roep om transparante en eerlijke processen toe en staan organisaties onder druk om sneller en soms op grote schaal te selecteren. Gedragsmetingen zijn goede voorspellers van toekomstig functioneren, maar vaak tijdsintensief. LTP ChatLab biedt daar de uitkomst: een schaalbare, transparante en mensgerichte aanpak die kwalitatieve inzichten oplevert.

Hoe werkt de tool?

Recruiters, HR-professionals en leidinggevenden bepalen samen met LTP welke competenties en gedragingen relevant zijn voor de functie. Vervolgens wordt LTP ChatLab als onderdeel van een AI-powered assessment uitgezet bij één of meerdere kandidaten. De candidate journey start met een intake door een AI-avatar en eindigt met een conceptrapport. Op basis van de uitkomsten en het gesprek met de deelnemer stelt een LTP-psycholoog een professioneel adviesrapport op, waarin de resultaten worden geplaatst in de functie- en organisatiecontext. Recruiters ontvangen daardoor geen losse AI-scores, maar een compleet en onderbouwd advies voor selectie- of ontwikkelbeslissingen. Uiteraard na goedkeuring van de kandidaat. Zo is LTP ChatLab eenvoudig in te passen in bestaande selectieprocessen en biedt het de recruiter op een toegankelijke manier waardevolle gedragsdata om een goede selectiebeslissing te nemen.

Wordt er AI gebruikt in de tool?

De tool maakt op 2 manieren gebruik van AI: voor het voeren van het gesprek en voor de scoring. Kandidaten voeren een gesprek met een AI-avatar, waarbij AI de antwoorden van de virtuele gesprekspartner bepaalt. Vervolgens wordt het antwoord van de kandidaat (hoe die zich opstelt, keuzes maakt etc.) gescoord met behulp van zelf ontwikkelde algoritmes. Tot slot worden er scorecards gebruikt, waarbij AI op basis van de transcriptie bepaalt of de antwoorden bepaalde elementen bevatten.

Wat levert gebruik van de tooling op?

Voor HR, recruiters en managers biedt LTP ChatLab meer zekerheid bij selectie- en ontwikkelbeslissingen. Doordat deelnemers dezelfde scenario’s doorlopen en volgens dezelfde systematiek worden beoordeeld, ontstaat beter vergelijkbare informatie over gedrag en competenties, met minder invloed van verschillen in observatie of scoring. Dit ondersteunt eerlijkere en beter onderbouwde beslissingen. Tegelijkertijd maakt de digitale opzet gedragsmetingen sneller en schaalbaarder , waardoor organisaties ook bij tijdsdruk zorgvuldig kunnen blijven selecteren.

Voor deelnemers draagt LTP ChatLab bij aan een transparanter en eerlijker proces. Iedereen krijgt dezelfde uitvraag en wordt volgens dezelfde criteria beoordeeld. Daarnaast houdt de psycholoog meer ruimte voor het persoonlijke gesprek, nuance en context. Daardoor ontstaat niet alleen een beter onderbouwde beoordeling, maar ook meer ruimte voor deelnemers om zichzelf te laten zien en beter tot hun recht te komen.

Wat maakt de tool innoverend/vernieuwend?

LTP ChatLab zet AI niet in om kandidaten automatisch te filteren of een selectiebesluit te nemen, maar om gedrag en competenties consistent, biasfree en schaalbaar te meten. Daardoor wordt niet het menselijke oordeel geautomatiseerd, maar de informatiebasis verbeterd. De psycholoog krijgt zo méér ruimte voor context, nuance en het gesprek met de kandidaat. In dit geval draagt AI dus bij aan snelle, eerlijke, beter onderbouwde beslissingen, terwijl het mens-tot-mens aspect juist wordt versterkt.

Wat is de visie op technologie in recruitment?

Technologie speelt een steeds belangrijkere rol in recruitment en selectie. Wij geloven dat deze ontwikkelingen enorme kansen bieden, mits ze zorgvuldig worden toegepast. Uiteindelijk gaat recruitment over mensen: over iemands baan, ontwikkeling en toekomst. Dat vraagt niet alleen om innovatie, maar ook om verantwoordelijkheid.

Daarom kijken wij bij nieuwe technologie niet alleen naar wat mogelijk is, maar vooral naar wat wenselijk en verantwoord is. Technologie moet organisaties helpen om betere, eerlijkere en beter onderbouwde beslissingen te nemen. Niet door het menselijke oordeel uit het proces te halen, maar door professionals te ondersteunen met consistente, transparante en betrouwbare inzichten.

Wij geloven dat de toekomst van recruitment ligt in een sterke samenwerking tussen mens en technologie. AI kan zorgen voor schaalbaarheid, consistentie en het verwerken van grote hoeveelheden informatie. Mensen blijven onmisbaar voor context, nuance en het begrijpen van gedrag. Daarom staat human-in-the-loop voor ons niet ter discussie, maar vormt het een randvoorwaarde. Niet omdat technologie beperkt is, maar omdat beslissingen over mensen vragen om menselijke verantwoordelijkheid.

Vanuit die visie ontwikkelen wij technologie die selectie niet alleen sneller maakt, maar vooral beter, eerlijker en menselijker.

Waarom moet deze tooling een Recruitment Tech Award winnen?

Recruiters staan dagelijks voor de uitdaging om snel te handelen zonder concessies te doen aan de kwaliteit van hun selectiebeslissingen. ChatLab helpt organisaties om die ogenschijnlijke tegenstelling te doorbreken. Het biedt de schaalbaarheid die de arbeidsmarkt vraagt én de diepgang die nodig is om weloverwogen beslissingen te nemen. Tegelijk brengt het de aandacht terug naar waar selectie uiteindelijk om draait: de mens. Juist daarom verdient ChatLab een Recruitment Tech Award.