Timmerman & Brasker (Byner): 'Bureaus profiteren op één platform van best of both worlds'

Byner is een end-to-end platform, van leads tot facturatie, voor organisaties die in de arbeidsbemiddeling actief zijn. Voor de Recruitment Tech Survey 2023 gingen we in gesprek met medeoprichter Joram Timmerman en CEO Ralph Brasker. Lees het interview of beluister de uitgebreide versie in de podcastversie.

Marktopportunities

Ralph Brasker heeft een achtergrond bij meerdere recruitment tech organisaties, waaronder MrTed, Lumesse en VONQ. Sinds 2022 versterkt hij Byner en is hij operationeel verantwoordelijk voor de interne operations: “Een goede stap, want Byner is een mooie organisatie met een topproduct en goede marktopportunities. Toen ik hier binnenkwam, was ik enorm onder de indruk van het jonge, deskundige en enthousiaste team en van hoe klanten de producten omarmen. Mooi is ook dat we continu in contact staan met de klant, om die naar een volgend niveau te brengen. Dat maak het verschil, als ik het vergelijk met wat ik verder zie in de markt. Ook onze focus op bureaus in detachering, uitzenden en werving & selectie is belangrijk. Als je die kaders hebt gesteld, kun je met de input van klanten je product en dienstverlening verder ontwikkelen.”

Meer dan een ATS

Byner is ontwikkeld met aantal toonaangevende partijen in de staffing branche. “Omdat we zagen”, zegt Timmerman, “dat een aantal van hun wensen, zoals facturatie en contractmanagement, nog niet goed vertaald werden in de ATS-systemen. Byner is veel méér dan een ATS. Het biedt een end-to-end platform, van leads tot facturatie, voor organisaties die actief zijn in de arbeidsbemiddeling.”

Platform met best practices

Timmerman ziet bovendien dat de meeste concurrenten met één applicatie zowel detacheerders, uitzendbureaus als executive search bedienen. “Onze Byner oplossing is eigenlijk een platform met een aantal best practices, die we kunnen instellen, verfijnen bij de implementatie, naar de behoefte van de klant. Veel prospects kiezen daarom voor ons. Mede omdat we een platform hebben gecreëerd, waarop technologie van strategische partners, zoals Jobrock en Textkernel, volledig is geïntegreerd.”

Community

Vorig jaar zette Byner de eerste stappen in het bouwen van een community, o.a. met een event voor klanten. “We vinden het belangrijk om onze klanten continu te informeren, te inspireren en met elkaar in contact te brengen. En dat resoneert goed”, stelt Brasker. “Ook dit jaar organiseren we fysieke events en webinars, zodat klanten en prospects met elkaar en met ons productteam stappen gaan zetten. Van onze klanten krijgen we enthousiaste reacties over die community.”

Drie stellingen

Ook aan Timmerman en Brasker werden de volgende drie stellingen voorgelegd.

Best of breed is voor iedere organisatie de beste oplossing.

Brasker: “Alles start bij de basis. Eén digitaal landschap waarin alle kernprocessen van jouw specifieke organisatie centraal worden gemanaged. Vervolgens kun je integreren met best of breed oplossingen. Voor de gebruiker moet het onder de motorkap voelen als één geheel.”

Afnemers van recruitmenttechnologie hebben vaak onvoldoende kennis van zaken.

“Bureaus weten zelf natuurlijk exact voor welke uitdagingen ze staan. De kunst is om dit te vertalen naar een IT-landschap dat hen optimaal ondersteunt. En dan is het belangrijk om in je leverancier ook een partner te hebben, die met je meedenkt en ervaring heeft met best practices.”

AI zoals ChatGTP doet binnen een aantal jaar 80% van het werk dat de recruiter nu nog doet.

Timmerman: “AI is natuurlijk heel interessant, om de recruiter nog meer tijd te geven voor werkzaamheden waar zijn impact het grootst is. Het zal het werkveld van de recruiter laten verschuiven, maar de recruiter zeker niet vervangen.

Download de Recruitment Tech Survey 2023

Dit interview staat ook in de Recruitment Tech Survey 2023, het jaarlijkse onderzoek naar het gebruik van recruitmentsoftware in Nederland. Download gratis het hele rapport inclusief een overzicht van alle leveranciers van recruitmenttechnologie in de Benelux.