The Specialist Group wil verdubbelen van 3.500 naar 7.000 mensen. Voor CIO Robbie Sakkers betekent dat één ding: het IT-landschap moet van ‘scattered naar gestroomlijnd’. “Omdat we verschillende ATS’en hebben, moeten de overnames daar handmatig op aansluiten. Dat is foutgevoelig en moet je oplossen als je verder wilt groeien.”
Nieuwe overname, nieuwe techstack
Robbie Sakkers heeft een probleem dat veel groeibedrijven herkennen. The Specialist Group, actief in Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk én Zweden, is hard gegroeid door overnames en interne groei. “Elke overname brengt zijn eigen tech stack met zich mee. We hebben verschillende ATS’en binnen onze organisatie.”
Maar die groei heeft zijn prijs. “Je ziet dat je IT-landschap best wel scattered raakt. En als je echt wil doorgroeien, echt wil verdubbelen, moeten we IT-vraagstukken oplossen,” zegt Sakkers, sinds mei CIO bij de detacheerder die gespecialiseerd is in white-collar engineering.
Van scattered naar gestroomlijnd
Die verdubbeling van 3.500 naar 7.000 mensen vereist meer dan nieuwe kantoren én meer recruiters. The Specialist Group heeft daarom een keuze gemaakt voor MySolution aan de voorkant, voor ATS-CRM en mid-office en Microsoft Solutions Framework (MSF) aan de achterkant. “Om te zorgen dat we echt één keten zijn, moeten we gewoon minder IT-applicaties in ons landschap hebben.”
“Omdat we verschillende ATS’en hebben, moeten de overnames daar handmatig op aansluiten. Dat is foutgevoelig en moet je oplossen als je verder wilt groeien.”
Want het huidige systeem heeft zijn beperkingen. “Omdat we verschillende ATS’en hebben, moeten de overnames daar handmatig op aansluiten. Dat is foutgevoelig en moet je oplossen als je verder wilt groeien.”
De supermarktfilosofie
Wat The Specialist Group onderscheidt is hun benadering van kandidaten. “Wij zijn eigenlijk een supermarkt waarbij we in de schappen precies weten wat we hebben liggen, qua kandidaten. We willen niet dat onze database heel hard groeit. We kunnen prima via Indeed en LinkedIn kandidaten krijgen, maar we willen de kwaliteit goed hebben.”
“Wij zijn eigenlijk een supermarkt waarbij we in de schappen precies weten wat we hebben liggen, qua kandidaten.”
Die focus op kwaliteit boven kwantiteit levert resultaten op. “Het aantal sollicitanten maakt ons niet uit. Het gaat om de echte goede kandidaat, zodat we die direct uit de schappen kunnen halen. Als we een aanvraag binnenkrijgen, kunnen we binnen een half uur vijf kandidaten aanleveren.”
Die snelheid is geen toevalstreffer. “We kennen onze specialisten heel goed. We zitten heel dicht op onze mensen en kandidaten. We werken disciplinegericht, onze consultants staan dagelijks met onze specialisten in contact.”
Quality én time-to-hire
Voor Sakkers blijft time-to-hire een belangrijke statistiek, maar dan wel gecombineerd met kwaliteit. “Time and quality of hire. Dat is ook de reden waarom wij binnen een half uur zoveel kandidaten kunnen aanbieden. En dat ze kwalitatief goed zijn.”
Het verschil zit in de menselijke factor. “Wat je in de markt ziet is dat kwaliteit vaak digitaal wordt opgehaald uit verschillende bronnen. Maar het moment dat onze consultants in contact zijn met specialisten, kunnen we toch dieper in de materie begrijpen wat die kwaliteit is. En welke skills iemand echt heeft. Dat haal je niet uit data die online staat.”
Pilots en proof of concepts
Bij het selecteren van nieuwe technologie hanteert Sakkers een duidelijke aanpak. “Het is voor ons heel belangrijk dat ons proces een aaneengesloten proces is. Waarbij we onze data goed structureren naar ons data warehouse. En dan kijken naar de profielen van onze mensen – sales, delivery, operations, compliance, legal, finance – en hoe we die kunnen helpen met goede tooling.”
Maar niet alle tools zijn welkom. “Het moet wel iets zijn wat niet per se een extra stap is in het proces. Een goede geïntegreerde solution die meer tijd geeft en een betere kwalitatieve kandidaat kan opleveren.”
“We hebben Cruit voor referrals in de testfase. Spadework heeft bij ons een pilot gedraaid, die ook heel succesvol was.”
The Specialist Group test momenteel verschillende oplossingen. “We hebben Cruit voor referrals in de testfase. Spadework heeft bij ons een pilot gedraaid, die ook heel succesvol was. Dat zorgt dat CV’s in het juiste format komen, over alle landen heen.”
De basis op orde
Sakkers’ filosofie is helder: eerst de fundamenten, dan de extra’s. “Ik moet mijn basis op orde hebben. Dat moet strak staan. Dan kan je tools eraan hangen die ons steeds een stapje verder kunnen brengen.”
“Sales en recruitment zijn geen blauwe profielen, die houden niet van administratieve taken. Minder is meer.”
Die aanpak geldt ook voor AI-tools. “Er zijn altijd wel partijen die we moeten corneren. Maar je moet zorgen dat het niet een standalone oplossing is is, want dat geeft meer hoofdpijn. Sales en recruitment zijn geen blauwe profielen, die houden niet van administratieve taken. Minder is meer.”
Europese ambities
Sakkers kijkt verder dan Nederland. “We zitten ook in het buitenland, er is heel veel groeipotentie. Maar dat vraagt andere dingen, andere systemen. We moeten flexibel blijven naar het buitenland toe. Ik hoop met TSG in het linkerrijtje van de Flex Top 100 te komen. Daar is wél een goede transformatie voor nodig, maar ik ben benieuwd hoe ik zou reageren op dezelfde vraag over een jaar. Ik denk dat we dan al ver zijn gekomen.”
