Supportmedewerker
RecruitNow
32-40 uur
Amersfoort
a:4:{s:7:”Starter”;s:5:”false”;s:6:”Junior”;s:5:”false”;s:6:”Medior”;s:4:”true”;s:6:”Senior”;s:5:”false”;}
€2.500 – €3.200 bruto per maand
Hybride
Functieomschrijving
- Beantwoord klantvragen via telefoon, e-mail en het ticketsysteem.
- Onderzoek en analyseer vragen en incidenten in de software.
- Leg klantinformatie, oplossingen en werkinstructies zorgvuldig vast.
- Denk mee over verbeteringen in processen, documentatie en AI-toepassingen.
- Werk samen met Customer Success, Product Development en andere teams.
Functie-eisen
- Minimaal twee jaar ervaring in een klantgerichte functie.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal.
- Affiniteit met software en technologie; SaaS-ervaring is een pre.
- Ervaring met ticketingsystemen is een pre.
- Je bent klantgericht, nieuwsgierig, communicatief en oplossingsgericht.
Aanbod
- Een salaris van €2.500 tot €3.200 bruto per maand.
- 24 vakantiedagen op basis van 40 uur, 8% vakantiegeld en een pensioenregeling.
- Reis- en thuiswerkvergoeding en hybride werken: drie dagen op kantoor en twee thuis.
- Een complete werkplek voor kantoor en thuis en toegang tot moderne AI-tools.
Over het bedrijf
RecruitNow ontwikkelt in Amersfoort recruitmentsoftware voor online recruitment. Het bedrijf maakt sinds 2023 deel uit van zvoove, een Europese leverancier van SaaS-oplossingen voor flex- en schoonmaakbedrijven.
Informeren en solliciteren
Bekijk de volledige vacature en solliciteer via de officiële vacaturepagina van RecruitNow.
Interesse?
Solliciteer nu!
Meest gelezen
