Customer Success Manager (Tellent HR)
Tellent
Fulltime
Amsterdam
a:4:{s:7:”Starter”;s:5:”false”;s:6:”Junior”;s:5:”false”;s:6:”Medior”;s:4:”true”;s:6:”Senior”;s:5:”false”;}
€55.000 – €65.000 bruto per jaar
Hybride

Functieomschrijving

  • Begeleid klanten tijdens onboarding, productadoptie, verlenging en groei.
  • Beheer klantgezondheid en risico’s en stel actieplannen op voor klanten die extra aandacht nodig hebben.
  • Draag bij aan klantbehoud, uitbreiding en gekwalificeerde cross-sell- en upsellkansen.
  • Bouw playbooks, processen, rapportages, prognoses en tooling voor het nieuwe Tellent HR-team.
  • Ontwikkel de klantaanpak van persoonlijke begeleiding naar schaalbare programma’s.
  • Werk samen met Onboarding, Customer Success, Product, Support en Sales.

Functie-eisen

  • Ervaring in een klantgerichte B2B-SaaS-rol, zoals customer success, accountmanagement, onboarding of implementatie.
  • Inzicht in productwaarde, klantbehoud en groei.
  • Engels op minimaal C1-niveau; Nederlands of Duits is een voordeel.
  • Je kunt structuur aanbrengen in een omgeving die nog in ontwikkeling is.
  • Je combineert praktische uitvoering met strategisch denken.
  • Je kunt escalaties begeleiden en de juiste interne specialisten samenbrengen.

Aanbod

  • Een salaris van €55.000 tot €65.000 bruto per jaar.
  • Hybride werken vanuit het kantoor in Amsterdam.
  • Jaarlijks €1.500 opleidingsbudget en twee leerdagen.
  • Pensioenregeling, welzijnsvoorzieningen en vergoeding van woon-werkverkeer.
  • 28 vakantiedagen en twee extra vrije dagen in 2026.
  • Maximaal vier weken per jaar werken vanuit een andere locatie.
  • Een thuiswerkbudget van €200 en een thuiswerkvergoeding.

Over het bedrijf

Tellent ontwikkelt een talentmanagementsuite voor het aantrekken, aannemen, beheren en ontwikkelen van medewerkers. De suite combineert het ATS Tellent Recruitee met Tellent HR en performancemanagementsoftware. Tellent heeft meer dan 250 medewerkers en ondersteunt ruim 7.000 klanten in honderd landen.

Informeren en solliciteren

Bekijk de volledige vacature en solliciteer via de officiële carrièrepagina van Tellent.

Interesse?

Solliciteer nu!

Tellent
Customer Success Manager (Tellent HR)
Tellent
Fulltime
Amsterdam
a:4:{s:7:”Starter”;s:5:”false”;s:6:”Junior”;s:5:”false”;s:6:”Medior”;s:4:”true”;s:6:”Senior”;s:5:”false”;}
€55.000 – €65.000 bruto per jaar
VONQ
Technical Writer/QA Engineer
VONQ
20 – 38 uur
Groningen
a:4:{s:7:”Starter”;s:5:”false”;s:6:”Junior”;s:5:”false”;s:6:”Medior”;s:5:”false”;s:6:”Senior”;s:4:”true”;}
€3.000 – €7.000 bruto per maand
VONQ
Sales Development Representative (SDR)
VONQ
Fulltime
Rotterdam
a:4:{s:7:”Starter”;s:5:”false”;s:6:”Junior”;s:4:”true”;s:6:”Medior”;s:4:”true”;s:6:”Senior”;s:5:”false”;}
€3.000 – €3.500 bruto per maand