Dimitri Van Fraeyenhoven: Head of Customer Success bij Spott

“Als Head of Customer Success bij Spott is Dimitri verantwoordelijk voor het volledige klanttraject, van onboarding en training tot support en langdurig klantensucces. Met de snelle groei van Spott zorgt hij voor structuur, schaalbaarheid en een consistente klantervaring, zodat iedere klant optimaal gebruik kan maken van het platform. Dimitri brengt vier jaar ervaring mee vanuit Salesforce, waar hij nauw samenwerkte met klanten in pre-sales, implementatie en onboarding. Met zijn productgerichte mindset, procesmatige aanpak en internationale blik helpt hij Spott en haar klanten samen verder te groeien en maximale waarde uit het ATS/CRM-platform te halen.”