• Recruitmenttech.nl home
  • E-mail update
  • Privacy
  • Cookies
  • Download Mediakit 2023
  • Contact
Recruitmenttech.nl
  • Home
  • Artikelen
  • Trend_Day
  • Demo_Day
    • Startup pitch 2023
      • Inzenden Startup Pitch 2023
  • Meer events
    • Recruitment Tech Trend_Day 2023
    • Recruitment Tech Event 2023
    • Staffing Tech Show: Outlook 2023 (replay)
    • e-Assessment Show: Outlook 2023 (replay)
    • Case_Day 2022 (terugblik)
  • Survey 2023
    • Recruitment Tech 35 (2022)
    • Recruitment Tech Trend_Day 2023
    • Survey 2022 – download
  • Leveranciersgids
    • Vermelding wijzigen
  • Landscape 2023
  • Agenda
    • Agenda item toevoegen
Geen resultaten
Bekijk alle resultaten
Recruitmenttech.nl
  • Home
  • Artikelen
  • Trend_Day
  • Demo_Day
    • Startup pitch 2023
      • Inzenden Startup Pitch 2023
  • Meer events
    • Recruitment Tech Trend_Day 2023
    • Recruitment Tech Event 2023
    • Staffing Tech Show: Outlook 2023 (replay)
    • e-Assessment Show: Outlook 2023 (replay)
    • Case_Day 2022 (terugblik)
  • Survey 2023
    • Recruitment Tech 35 (2022)
    • Recruitment Tech Trend_Day 2023
    • Survey 2022 – download
  • Leveranciersgids
    • Vermelding wijzigen
  • Landscape 2023
  • Agenda
    • Agenda item toevoegen
Geen resultaten
Bekijk alle resultaten
Recruitmenttech.nl
Geen resultaten
Bekijk alle resultaten
Harten van kandidaten veroveren in steeds digitalere wereld

Harten van kandidaten veroveren in steeds digitalere wereld

8 april 2022
in Nieuws
Leestijd:4 minuten leestijd
Tags: 2022arjan visserscandidate experienceIndeedIndeedWorksRGF StaffingSimon StunnenbergSteven Van Belleghem
Deel op LinkedInDeel op FacebookDeel op TwitterDeel op WhatsappDeel via e-mail

Recent organiseerde Indeed haar online event IndeedWorks over wat meer en meer als de kern van het recruitmentproces wordt gezien: de candidate experience. Senior recruitment-evangelist Arjan Vissers van Indeed vertaalde onderzoeksresultaten van de vacaturezoekmachine in concrete aanbevelingen. Verder kwamen Simon Stunnenberg, senior business development and strategy bij RGF Staffing en de Belgische customer experience-specialist Steven van Belleghem aan het woord. ‘’Maak zelf die online reis en ervaar waar fricties zitten. Als je opeens vijf mails krijgt als kandidaat, haak je af.’’

Oneffenheden in de candidate experience

Arjan Vissers“Een recruitment-evangelist bij Indeed”, zegt Vissers, “analyseert de data van de vacature-zoekmachine en helpt hiermee werkgevers hun zoektocht naar de juiste kandidaten te vergemakkelijken. 45% van de recruiters zegt dat de manier van recruitment en solliciteren is veranderd door de coronapandemie. Bijvoorbeeld door meer virtuele hiring events. Ook is er meer automatisering in alle fases van het selectie- en hiringproces: vacatures adverteren en plaatsen, sollicitatiegesprekken inplannen, kandidaten screenen, enzovoorts. Dat betekent natuurlijk ook iets voor de kandidaat. Solliciteren is sowieso een spannend proces. Waarbij oneffenheden in dat proces snel als negatief worden ervaren. Zo interpreteert een duidelijke meerderheid van de kandidaten het als negatief als de werkgever na de online sollicitatie kandidaten niet meer informeert over de verdere voortgang van het sollicitatieproces. Die negatieve ervaring delen ze met familie en vrienden en online. Als je doorvraagt blijkt dat zelfs 1 op de 5 kandidaten naar aanleiding van een slechte kandidaat-ervaring aangeeft van dat bedrijf geen producten of diensten meer af te nemen. Het recruitmentproces verbeteren, straalt dus af op het gehele bedrijf.”

Sollicitatiegesprek, ‘informeren en geruststellen

Aan het begin van de pandemie nam het aantal sollicitatie-videogesprekken met 1600% (!) toe, weet Vissers. “Die eerste kennismaking zal steeds vaker online gaan. Werkzoekenden zien daarvan ook de voordelen. Het voelt minder formeel en intimiderend. Hoewel er ook negatieve aspecten zijn: 40% zegt dat het moeilijker wordt om oordeel te hebben over de bedrijfscultuur als je online solliciteert.”

Maar hoe organiseer je zo’n online sollicitatiegesprek nou het beste? Het komt eigenlijk neer op informeren en geruststellen, zegt Vissers. “1 op de 5 kandidaten – blijkt uit onze wereldwijze onderzoeken – ervaart technisch gedoe tijdens een sollicitatiegesprek. Verder zegt 20% van de kandidaten het gevoel te hebben beoordeeld te worden door de recruiter op basis van de woonomgeving. Probeer ook een beetje een echt sollicitatiegesprek na te bootsen. Anders kom je misschien te snel ter zake. Vraag bijvoorbeeld vóór het gesprek of een kandidaat even pen en papier en een glas water wil pakken.”

Voordelen van online sollicitatiegesprek

 

Onboarden

Vooral in de eerste maanden besluit een nieuwe werknemer of zij of hij zich al dan niet thuis voelt in de nieuwe werkkring, zegt Vissers. “72% van de kenniswerkers geeft na de pandemie aan liever hybride of online te blijven werken. Zorg daarom voor een goede digitale onboarding. Een goed digitaal onboarding-programma zorgt ervoor dat de kans drastisch afneemt dat nieuwe werknemers na een jaar alweer vertrokken zijn.”

Onboardingspakketten verschillende bedrijven

RGF Staffing

Simon StunnenbergSimon Stunnenberg van RGF Staffing – wereldwijde opererende uitzendorganisatie met merken als USG en Unique – was de tweede specialist die tijdens IndeedWorks over de kandidaat ervaring sprak. “We stuurden lang op conversie, maar we hebben geleerd veel meer te kijken naar de tevredenheid van de kandidaat. De kwaliteit van het recruitmentproces en de kandidaat ervaring zullen steeds belangrijker worden. We werken onder meer met het Indeed Hiring Platform voor online sollicitatieprocessen, omdat op dat platform een goede kandidaat ervaring wordt geboden.”

Om beter beslagen ten ijs te komen kan Stunnenberg iedere recruiter en HR-official de raad geven om zelf het proces te doorlopen. “Als test schrijf ik me regelmatig in bij recruitmenttrajecten, ook van concurrenten. Vaak is zo’n proces nog stroperig. Je komt bijvoorbeeld niet op de gewenste pagina’s of je krijgt opeens vijf e-mails als respons. Dan haak je af als kandidaat. Ga het dus zelf ervaren, maak screenshots van de fricties. Praat met je IT-afdeling over verbeteringen, zet panels op met kandidaten en vraag hen hoe je het ze digitaal makkelijker kan maken.”

Frictionhunter

Steven Van BelleghemDe laatste specialist, customer experience-kenner Steven van Belleghem, wijst net als Vissers op het belang van menselijke warmte, geruststelling van de kandidaat, kindness, bij verdere digitalisering van het recruitmentproces. En net als Stunnenberg beveelt hij aan een frictiehunter te worden.

 “Ga zelf door die digitale candidate experience en voel, zie waar er fricties zijn. We worden heel boos als digitale tools niet goed werken, 95% geeft een nieuwe app slechts één kans. Dat geldt ook voor recruitmentsoftware, we hebben zero tolerance voor digitale inconvenience.”

Download het e-book

Wil je meer weten over het verbeteren van de de kandidaatbeleving? In het e-book De toekomst van de candidate experience vind je talloze voorbeelden hoe werkgevers nieuw talent een prettige ‘landing’ geven in hun organisatie.

Vorig artikel

Nog 5 partners van Demo_Day 2022 bekend

Volgend artikel

Technologie-expert Jarno Duursma sluit Recruitment Tech Event 9 juni 2022 af

Gerelateerde Artikelen

Martine Timmers & Daan Huisman (provincie Zuid-Holland) over selectie en implementatie nieuw ATS
Interviews

Martine Timmers & Daan Huisman (provincie Zuid-Holland) over selectie en implementatie nieuw ATS

Door Michiel Mastenbroek
3 februari 2023
32
RecruitNow lanceert AI-assistent voor volledig geautomatiseerd schrijven van vacatures
Nieuws

RecruitNow lanceert AI-assistent voor volledig geautomatiseerd schrijven van vacatures

Door Jasper Spanjaart
3 februari 2023
52
Recruitment Tech Monthly februari: Appical-nieuws en ChatGPT met gast Laurens Waling (8vance)
Monthly

Recruitment Tech Monthly februari: investeringen en Appical-nieuws met gast Laurens Waling (8vance)

Door Jasper Spanjaart
2 februari 2023
30
Volg deze 7 Webinar Week-webinars over recruitment technologie
Insights

Volg deze 7 Webinar Week-webinars over recruitmenttechnologie

Door Jasper Spanjaart
2 februari 2023
30

Geef een antwoord Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

RECENTE ARTIKELEN

Martine Timmers & Daan Huisman (provincie Zuid-Holland) over selectie en implementatie nieuw ATS

Martine Timmers & Daan Huisman (provincie Zuid-Holland) over selectie en implementatie nieuw ATS

3 februari 2023
RecruitNow lanceert AI-assistent voor volledig geautomatiseerd schrijven van vacatures

RecruitNow lanceert AI-assistent voor volledig geautomatiseerd schrijven van vacatures

3 februari 2023
Recruitment Tech Monthly februari: Appical-nieuws en ChatGPT met gast Laurens Waling (8vance)

Recruitment Tech Monthly februari: investeringen en Appical-nieuws met gast Laurens Waling (8vance)

2 februari 2023

MEEST GELEZEN AFGELOPEN 30 DAGEN

Hoe goed (of slecht) zijn de AI-teksten voor recruitment van ChatGPT?

Hoe goed (of slecht) zijn de AI-teksten van ChatGPT voor recruitment?

12 december 2022
1k
Wietske van Hees nieuwe managing director Appical; focus op Europese groei

Wietske van Hees nieuwe managing director Appical; focus op Europese groei

31 januari 2023
429
Wouter de Jong (Arbeidsmatchplatform): ‘We kunnen mensen matchen voor een vak waarvoor ze goed op te leiden zijn’

Wouter de Jong (Arbeidsmatchplatform): ‘We kunnen mensen matchen voor een vak waarvoor ze goed op te leiden zijn’

25 januari 2023
267
Volgend artikel
Technologie-expert Jarno Duursma sluit Recruitment Tech Event 9 juni 2022 af

Technologie-expert Jarno Duursma sluit Recruitment Tech Event 9 juni 2022 af

Onze top events & media

  • Recruitment Tech Case_Day
  • Recruitment Tech Awards
  • Recruitment Tech Demo_Day
  • Recruitment Tech Event
  • Recruitment Tech Survey
  • Recruitment Tech Landscape
Recruitmenttech.nl

Recruitmenttech.nl is hét platform over recruitmenttechnologie. Met nieuws, interviews, video, podcasts, landscape, survey, events en awards is het dé informatie- én inspiratiebron voor recruiters In Nederland.

Recruitmenttech.nl is de grote zus van Recruitmenttech.be, Recruitmenttech.de, Recruitmenttech.com en Recruitmentsystemen.nl.

Beslissers en beïnvloeders op het gebied van recruitmenttechnologie bereiken in binnen- en/of buitenland? Kijk voor meer informatie over partnerships op Recruitmenttechnetwork.com.

Laatste artikelen

Martine Timmers & Daan Huisman (provincie Zuid-Holland) over selectie en implementatie nieuw ATS

Martine Timmers & Daan Huisman (provincie Zuid-Holland) over selectie en implementatie nieuw ATS

3 februari 2023
32
RecruitNow lanceert AI-assistent voor volledig geautomatiseerd schrijven van vacatures

RecruitNow lanceert AI-assistent voor volledig geautomatiseerd schrijven van vacatures

3 februari 2023
52
Recruitment Tech Monthly februari: Appical-nieuws en ChatGPT met gast Laurens Waling (8vance)

Recruitment Tech Monthly februari: investeringen en Appical-nieuws met gast Laurens Waling (8vance)

2 februari 2023
30
Volg deze 7 Webinar Week-webinars over recruitment technologie

Volg deze 7 Webinar Week-webinars over recruitmenttechnologie

2 februari 2023
30
Inzenden Recruitment Tech Demo_Day Startup Pitch 2023 van start: deadline 3 maart

Inzenden Recruitment Tech Demo_Day Startup Pitch 2023 van start: deadline 3 maart

1 februari 2023
8

Meest gelezen

Hoe goed (of slecht) zijn de AI-teksten voor recruitment van ChatGPT?

Hoe goed (of slecht) zijn de AI-teksten van ChatGPT voor recruitment?

12 december 2022
1k
Wietske van Hees nieuwe managing director Appical; focus op Europese groei

Wietske van Hees nieuwe managing director Appical; focus op Europese groei

31 januari 2023
429
Wouter de Jong (Arbeidsmatchplatform): ‘We kunnen mensen matchen voor een vak waarvoor ze goed op te leiden zijn’

Wouter de Jong (Arbeidsmatchplatform): ‘We kunnen mensen matchen voor een vak waarvoor ze goed op te leiden zijn’

25 januari 2023
267
Demo_Day 2023 open voor aanmelden: schrijf je gratis in en ontdek de nieuwste tools

Demo_Day 2023 open voor aanmelden: schrijf je gratis in en ontdek de nieuwste tools

10 januari 2023
149
Gerrit Brouwer (voormalig ceo Appical): ‘Ik wil de donkere steegjes van het ondernemerschap tonen’

Gerrit Brouwer (voormalig ceo Appical): ‘Ik wil de donkere steegjes van het ondernemerschap tonen’

5 januari 2023
256

© 2015 - 2022 - Recruitment Tech Network

Geen resultaten
Bekijk alle resultaten
  • Home
  • Artikelen
  • Trend_Day
  • Demo_Day
    • Startup pitch 2023
      • Inzenden Startup Pitch 2023
  • Meer events
    • Recruitment Tech Trend_Day 2023
    • Recruitment Tech Event 2023
    • Staffing Tech Show: Outlook 2023 (replay)
    • e-Assessment Show: Outlook 2023 (replay)
    • Case_Day 2022 (terugblik)
  • Survey 2023
    • Recruitment Tech 35 (2022)
    • Recruitment Tech Trend_Day 2023
    • Survey 2022 – download
  • Leveranciersgids
    • Vermelding wijzigen
  • Landscape 2023
  • Agenda
    • Agenda item toevoegen

© 2015 - 2022 - Recruitment Tech Network